(一审100%、二审100%、抽审20%或以上)
◇ 复核: 20-50%以上的复核比例,按访问员及不同批次复核
◆ 按要求向客户提交项目进度报告和质控报告
街头访问
◆ 项目经理和全职督导根据项目要求统一对各相关人员做项目培训,包括访问员培训、模拟访问、试访及
试访小结等
◆ 现场质控:
◇ 配有专门拦截人员负责拦截工作
◇ 现场拦截过程配备质控人员负责100%二次甄别过程,并全权决定被访者及样本的有效性
◆ 现场巡视:访问督导现场巡视访问过程的操作及执行状况
◆ 问卷审核:100%现场一审问卷;100%的二次审核
座谈会
◆ 访问条件:由客户确认甄别问卷和条件
◆ 身份核查:通过联络员网络及被访者资料库进行约人,并核查排除“会虫”情况
◆ 甄别要求:甄别过程进行100%录音并发送给客户,及时提交被访者名单
◆ 样本确认:
◇ 质控人员现场进行100%身份(核查有效身份证件)
◇ 质控人员进行第二次被访者条件确认是否符合会议条件要求
◆ 备份预备:每组座谈会扩大预约20%或以上的被访者
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